L’APPLICATION LAND ROVER CARE MENA

SERVICE CLIENT À PORTÉE DE MAIN


L'appli Land Rover Care MENA est votre guichet unique 24h/24 et 7j/7 pour tous vos besoins en service client.

Que vous ayez besoin d'une assistance routière, d'indications GPS, de mieux connaître votre véhicule, d'acheter des articles brandés de collection ou des accessoires, ou simplement de localiser le showroom le plus proche, l'appli Land Rover Care MENA rend tout cela possible en quelques clics.

Pour améliorer votre expérience en tant que propriétaire de véhicule, téléchargez l'appli dès aujourd'hui.

SERVICE CLIENT À PORTÉE DE MAIN

INSCRIPTION ET CONNEXION

INSCRIPTION NOUVEL UTILISATEUR

INSCRIPTION NOUVEL UTILISATEUR

Pour vous inscrire en tant que nouvel utilisateur, vous devez posséder : un Discovery, un Range Rover ou un Defender répondant aux spécifications de la région MENA. À ce moment, vous devriez saisir un numéro de châssis / VIN MENA afin de créer votre compte, ou vous pouvez également scanner la carte d'immatriculation de votre véhicule.
RÉCLAMEZ VOTRE VÉHICULE (D'OCCASION)

RÉCLAMEZ VOTRE VÉHICULE (D'OCCASION)

Si vous venez récemment d'acheter un véhicule d'occasion / approuvé MENA et que vous ne réussissez pas à l'enregistrer dans l'application car vous recevez un message qui indique que le véhicle est déjà enregistré auprès d'un autre client, ne vous inquiétez pas, nous avons maintenant mis à jour le système pour vous offrir la possibilité de réclamer ce véhicule. Il vous suffit de télécharger les documents nécessaires et notre équipe d'experts vous validera en un rien de temps.
CONNEXION

CONNEXION

Une fois inscrit sur l'appli Land Rover Care MENA, l'utilisateur peut se connecter avec son adresse e-mail et son mot de passe pour profiter d'un service client premium à portée de main.

FAMILIARISEZ-VOUS AVEC VOTRE VÉHICULE

CONSULTATION DU MANUEL ET DU GUIDE DU VÉHICULE

CONSULTATION DU MANUEL ET DU GUIDE DU VÉHICULE

Accédez à toutes les informations de votre véhicule en trois clics. Naviguez depuis l'onglet du menu vers ''Guides'' et consultez votre ''Manuel de voiture'', qui devrait vous fournir toutes les informations nécessaires dont vous auriez besoin, de la préparation du véhicule aux informations intérieures et extérieures, en passant par InControl et la connectivité.
GESTION DE PLUSIEURS VÉHICULES

GESTION DE PLUSIEURS VÉHICULES

Si vous possédez plusieurs véhicules Land Rover, l'appli Land Rover Care MENA vous permet de les gérer facilement à partir d'un seul portail.
RENOUVELLEMENT DE VOTRE IMMATRICULATION ET DE VOTRE ASSURANCE

RENOUVELLEMENT DE VOTRE IMMATRICULATION ET DE VOTRE ASSURANCE

Suivez facilement les dates d'expiration de votre immatriculation et de votre assurance grâce à l'appli Land Rover Care MENA. Vous serez rappelé à temps des renouvellements à venir.
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Les questions fréquemment posées sont constamment mises à jour avec un contenu pertinent afin de soutenir toutes les interrogations de nos clients et rendre leur navigation plus agréable.

ENTRETIEN DES VÉHICULES ET SERVICE CLIENT

QUELS SONT LES FACILITÉS À PROXIMITÉ ?

QUELS SONT LES FACILITÉS À PROXIMITÉ ?

Si vous cherchez un showroom, un centre de service, un atelier de carrosserie ou une station-service à proximité, l'appli vous fournira l'emplacement le plus proche vers lequel vous pouvez vous rendre en utilisant Google Maps.
RÉSERVATION D'UN SERVICE EN LIGNE

RÉSERVATION D'UN SERVICE EN LIGNE

Si c'est le moment de l'entretien périodique de votre véhicule, ouvrez simplement l'appli Land Rover Care MENA pour trouver votre concessionnaire le plus proche et planifier un service à une date et une heure qui vous conviennent.
CONTACTER LE SERVICE CLIENT JLR

CONTACTER LE SERVICE CLIENT JLR

Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire pour votre véhicule, vous trouverez dans l'appli Land Rover Care MENA une liste de numéros de contacts, d'e-mail et d'adresses pour vous aider avec votre demande.
ASSISTANCE ROUTIÈRE EN TEMPS RÉEL

ASSISTANCE ROUTIÈRE EN TEMPS RÉEL

Accédez à l'assistance routière (RSA) n'importe où, à tout moment via l'appli Land Rover Care MENA. Que vous ayez été impliqué dans un accident, une panne ou une simple crevaison, l'appli vous mettra en contact direct avec un agent d'assistance routière pour vous aider immédiatement. Consultez votre statut RSA, les détails du véhicule de dépannage, suivez en direct le camion de dépannage sur la carte et bien plus encore, avec des améliorations de sécurité supplémentaires.
ADAPTER NOS COMMUNICATIONS À VOS PRÉFÉRENCES

ADAPTER NOS COMMUNICATIONS À VOS PRÉFÉRENCES

Pour améliorer davantage votre expérience utilisateur et nous permettre d'adapter nos communications à vos préférences, vous serez invité(e) à mettre à jour vos centres d'intérêt généraux et votre expérience de conduite dans l'appli.

OFFRES ET ANNONCES

Restez informé des dernières annonces et offres de Land Rover en téléchargeant
l'appli Land Rover Care MENA et en vous inscrivant.
Ouvrez simplement l'appli pour consulter toutes les informations à portée de main.




 

DERNIÈRES FONCTIONNALITÉS

ACHETEZ EN LIGNE

PERSONNALISEZ VOTRE VÉHICULE AVEC DE NOUVEAUX ACCESSOIRES

PERSONNALISEZ VOTRE VÉHICULE AVEC DE NOUVEAUX ACCESSOIRES

Nous comprenons qu'il existe un lien spécial entre vous et votre véhicule, c'est pour cela que nous vous offrons la possibilité de lui donner un nom personnalisé et d'uploader votre photo préférée qui vous mettera plus à l'aise. Vous pouvez également personnaliser votre véhicule avec une vaste gamme d'accessoires directement depuis l'appli. Il vous suffit de parcourir le catalogue d'accessoires, de sélectionner ceux spécialement conçus pour votre modèle et de les commander en ligne.
DÉCOUVREZ LA COLLECTION LAND ROVER

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Vivez une sensation de luxe raffiné et découvrez une gamme exclusive de cadeaux, d'accessoires et de vêtements de marque.

 

PARAMÈTRES ET EXPÉRIENCE UTILISATEUR PERSONNALISÉE