Le Centre de Relations Clients incarne notre engagement envers un service exceptionnel. Composée de spécialistes automobiles possédant une connaissance approfondie des produits et une passion pour la résolution de problèmes, notre équipe s'engage à améliorer chaque aspect de votre parcours de propriétaire.
Que vous recherchiez des conseils techniques, une assistance concernant les fonctionnalités de votre véhicule ou une assistance pour toute question relative à votre propriété, nos experts sont en mesure de vous proposer des solutions personnalisées adaptées à vos besoins spécifiques. Chaque interaction est traitée avec le souci du détail et l'engagement envers l'excellence qui définissent l'expérience Defender.
Pour une assistance immédiate ou toute question, veuillez nous contacter :
Tél. : +971 4 309 8901 (International)
Courriel : crcmena@landrover.com
Horaires d'ouverture :
Du lundi au jeudi : de 9 h à 18 h
Vendredi : de 9 h à 13 h
(heure des Émirats arabes unis, hors jours fériés)
Pour votre confort, notre équipe multilingue fournit une assistance en arabe, en anglais, en français et dans plusieurs autres langues. Langue couramment parlée dans la région MENA.
Options d'assistance étendues :
• Téléchargez l'application Defender Care pour une assistance numérique 24 h/24 et 7 j/7.
• Accédez à notre FAQ en ligne complète pour des réponses immédiates.
• Contactez votre concessionnaire local pour une assistance en personne.
Veuillez noter que toutes les communications avec notre centre de relations clients sont enregistrées afin de garantir les normes de qualité les plus élevées et d'améliorer nos efforts de formation. Cela nous permet également de vérifier et de clarifier les détails de votre conversation, garantissant ainsi une résolution transparente de vos questions.